Au fil de la Nature - Tissu biologique et mercerie écologique

Chez "Au fil de la Nature", la protection de vos données est une priorité. Nous veillons donc à respecter la législation en vigueur, notamment les dispositions de la nouvelle Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), édictée à partir du 1er septembre 2023.

I. COLLECTE DES DONNEES
Lorsque vous créez un compte client sur le site de vente Au fil de la Nature et que vous passez commande, vos données personnelles (nom, adresse, email, no de téléphone, articles commandés) sont collectées. Ces informations sont enregistrées pour nous permettre de vous offrir un service de qualité. Elles sont traitées à des fins d’identification, de livraison, de facturation et de service après-vente, de manière confidentielle. En saisissant ces informations, vous acceptez donc l’utilisation de vos données à des fins de traitement par Au fil de la Nature.

Lorsque vous choisissez de commander en tant qu'"invité", seules les données liées à la commande passée sont enregistrées. Elles ne sont conservées que dans la facture automatiquement générée en format PDF, en aucun cas dans un fichier client.

Toutes ces informations sont conservées sur les serveurs qui hébergent le site en ligne, en Suisse.

Les données hautement sensibles, telles que les numéros de carte de paiement, ne sont en aucun cas collectées par Au fil de la Nature : toutes nos méthodes de paiement en ligne sont externalisées via PostFinance, et ces données sont donc traitées par les prestataires externes, qui sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité.

II. TRANSMISSION A DES TIERS
En aucune manière, vos données ne sont vendues ni échangées. Toutefois, Au fil de la Nature peut faire appel à des tiers, notamment des prestataires de newsletter (Mailchimp). Avec votre consentement lors de votre adhésion à notre newsletter, vous nous permettez de leur transmettre votre nom et email. Ce sous-traitant est soumis aux mêmes obligations de confidentialité en matière de protection des données et il n’est pas autorisé à traiter les données dans un but personnel et sans mandat et instructions d’Au fil de la Nature, sous réserve de dispositions légales contraires.

III. MARKETING
Votre adresse e-mail peut être utilisée à des fins de marketing, si vous vous êtes abonné(e) à notre newsletter. De plus, Au fil de la Nature utilise les services d’analyse de site Internet de prestataires externes (outils Google) qui nous renseignent sur l’utilisation de la boutique en ligne et son trafic.

IV. DROIT
En tant que client, vous pouvez à tout moment et sans indication de motif nous demander d’être informé(e) sur le traitement de vos données personnelles et d’exiger leur rectification ou leur suppression. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un email à l’adresse suivante : aufildelanature@gmail.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.


Mise à jour le 31.08.2023